Великие спикеры не просто говорят — они устраивают шоу. Как актер и речевой тренер, я уже многое понимаю интуитивно и всегда говорю людям, с которыми работаю:
«Есть одна очень интересная вещь: вы должны её понять и сами выбрать способ её достижения. Неважно, какого рода доклад вы представляете — о бизнесе, о социальных отношениях или о чем-то для личного удовольствия — вы всегда должны устраивать шоу».
Социолог Эрвинг Гоффман написал книгу под названием «Самопрезентация в повседневной жизни», в которой высказывает то же мнение: все мы постоянно играем роли, каждый день жизни. И публичное выступление не является исключением.
Чтобы быть эффективным в своем публичном выступлении или представлении, нужно принять эту прочную связь между целенаправленной работой над собой и успехом. Де-факто — чем больше времени вы сможете проводить перед аудиторией (а не оставаться в зоне комфорта), тем более успешными вы станете.
Здесь собрано шесть правил эффективного публичного выступления, которые воплощают мою философию того, что хорошее выступление (доклад или презентация) — это всегда хорошее шоу / представление.
Правило 1. Сделайте аудиторию центром своей Вселенной
Вы не центр выступления! Не имеет значения, сколько раз вы будете говорить себе эту очевидную неправду. Вам будет нелегко до тех пор, пока вы не включите аудиторию в ДНК своего выступления.
В конечном счете, каждый хороший спикер заботится больше об аудитории, чем о самом себе. Это может быть жесткой рекомендацией для тех, у кого есть страх публичных выступлений, заставляющий спрятаться в «кокон» тревоги и застенчивости. Но есть и хорошие новости: полное сосредоточение на аудитории позволяет снять лишнее напряжение со своих плеч и сфокусироваться на выступлении. Погружение в процесс передачи своей идеи аудитории — это самая замечательная вещь, которая может произойти с вами как со спикером.
Правило 2. Сфокусируйтесь на связи с аудиторией
Если зрители стали «центром вашей Вселенной», то вы движетесь в правильном направлении к главной цели — установить взаимопонимание и поддерживать его на протяжении всего выступления. Если бы ваше выступление могло жить самостоятельно, то у людей не было бы никакой потребности собираться, чтобы услышать и увидеть вас. Можно было бы отправить информацию почтовым сообщением.
Вместо этого нужно установить три вида отношений в рамках живого, динамичного выступления:
- ваше отношение к аудитории (вы вовлекаете, заинтересовываете и активизируете своих слушателей);
- ваше отношение к содержанию выступления (вы раскрываете содержание выступления слушателям);
- отношение аудитории к содержанию (аудитория внимательно слушает то о чем вы говорите , потому что вы показали, почему это имеет значение для них).
Правило 3. Уделите своей цели большую часть внимания
Слишком много спикеров путают тему и цель. Например, я спрашиваю: «Какова цель вашего выступления ?». И в ответ слышу: «Ну, я собираюсь говорить о…». «Нет», — говорю я, — «это ваша тема…, а какова ваша цель?». И затем становится ясно, что я имею в виду. Да, конкретная информация — это то, о чем вы должны говорить. Но это не то, в чем состоит ваша цель. Зрители надеются получить больше опыта, научиться чему-то, слушая вас, — и это как раз то, что вы должны должны им дать. Понимание цели выступления, поможет подобрать правильную информацию и способ её передачи.
Правило 4. Используйте тело
Ваше тело — естественный инструмент общения, обладающий определенной силой. Ведь, в конце концов, человек — это не просто мозг в стеклянном колпаке, и мы не общаемся телепатически. Зрителям нужно, чтобы вы физически выражали все то, о чем говорите. Некоторые конкретные рекомендации:
- всегда стойте, а не сидите, если у вас есть выбор (тем самым вы избегаете потери 50% эффективности своего коммуникационного инструмента).
- если используете кафедру, то время от времени выходите из-за нее,
- придумайте себе несколько жестов, достаточно сильных для того, чтобы подчеркнуть мысль, о которой говорите,
- используйте пространство эффективно, занимая различные позиции для каждого основного момента выступления, например, уменьшая расстояние между вами и аудиторией.
Правило 5. Окрасьте свою интонацию
Ваш голос — самый гибкий коммуникативный инструмент, которым вы владеете (кроме самого мозга). Голос имеет широкий спектр окраски и эффектов — от удивления и скептицизма, до высмеивания и соблазнения и сотни других оттенков.
Говорить без изменения тона голоса означает использовать «моно», а именно от этого слова получается уничижительное «монотонность» (или скучно-серая «однотонная» окраска голоса).
Если вы не одарены голосовыми данными, то поработайте с речевым тренером, чтобы раскрыть свой голос таким образом, чтобы научиться более успешно доносить информацию до слушателей. Вариации голоса проявляются лучше всего, когда вы включаете «живой» (динамичный) речевой звук, например, когда злитесь, спорите с друзьями или делитесь впечатлениями от кино, спортивного мероприятия или важного события в жизни. Почему бы не применить этот великолепный инструмент в публичном выступлении?!
Правило 6. Станьте мастером в вопросах и ответах
Станьте настоящим мастером. Я называю вопросы и ответы «забытый путь убеждения аудитории», и для этого есть серьезное основание. Фактически любой может сделать хорошее выступление, если достаточно подготовиться и потренироваться. Таким образом, во время самого выступления все пройдет хорошо. Но что происходит, когда наступает конец выступления и начинаются вопросы и дискуссии?
Мы все понимаем, что спикер не может знать, какие именно вопросы будут заданы. Именно поэтому спикер, который сумеет взять ситуацию в руки, не потеряет стиль выступления, продемонстрирует экспертные знания, уверенность, терпение и немного уместного юмора, станет воплощением доверия и авторитета в своей теме. Такой спикер однозначно заслужит уважение зрителей. Исходя из этого, учитесь соображать быстро и схватывать информацию «на лету». Посетите занятия по импровизации или дебатам, научитесь успокаиваться и звучать убедительно, отвечая на любой вопрос, и тогда вам не избежать успеха в своем выступлении.
Источник: www.genardmethod.com